Operatori Inbound Conoscenza Lis

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane ricerca per azienda cliente, leader mondiale nei servizi di Contact Center

OPERATORE/TRICE CONTACT CENTER con LIS (Lingua dei Segni Italiana) - SMART WORKING

per un servizio dedicato all'assistenza di clienti con difficoltà uditive.

Di cosa ti occuperai

• Gestione richieste clienti tramite chat, videochiamata e telefono
• Assistenza in LIS a supporto di clienti con difficoltà uditive
• Risoluzione di problematiche tecniche e amministrative
• Garanzia di qualità del servizio e massima customer satisfaction

Requisiti

• Ottima conoscenza della Lingua dei Segni Italiana (LIS)
• Iscrizione all'Albo degli Interpreti LIS
• Certificazione LIS Terzo Livello / Livello Avanzato
• Almeno 3 anni di esperienza professionale nell'interpretariato LIS
• Buone capacità comunicative e relazionali in italiano ;
  
• inglese richiesto per comprensione scritta
• Empatia, pazienza e orientamento al cliente
• Buona dimestichezza con PC e software macOS/iOS e Pacchetto Office
• Diploma o Laurea (preferibile)

Cosa offriamo

• Part-time 20 ore/settimana, con possibilità di estensione 20+20
• Orario 9:00 - 18:00 dal lunedì alla domenica, con due riposi a rotazione
• Inserimento con CCNL TLC - 4° livello
• Retribuzione lorda oraria : 10,37€
• Contratto iniziale in somministrazione a tempo determinato di 6 mesi, dal 06/07/2026, con possibilità di proroga
• Smart working : richiesta disponibilità al ritiro dotazioni aziendali (PC e cuffie ) presso la sede cliente di Roma o Taranto

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.Gigroupholding.It ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.Gigroup.It

Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati