Nuove opportunità di lavoro nel settore ferroviario con Italo. L'azienda ha avviato una selezione per l'assunzione di 17 Hostess e Steward di stazione da inserire nelle sedi di Roma, Milano, Firenze, Bologna e Brescia. Le figure selezionate saranno impiegate nelle stazioni ferroviarie, nelle biglietterie e nelle lounge dedicate ai viaggiatori, con un ruolo orientato all'assistenza della clientela e ai servizi commerciali. Tutte le selezioni in corso in Italo sono segnalate al sito italospa.italotreno.it nella sezione "lavorare in Italo"; registrandosi a Lavoratorio.it al termine di questo articolo è possibile inviare direttamente la candidatura.
LE POSIZIONI APERTE
Le Hostess e gli Steward di stazione rappresentano uno dei principali punti di contatto tra l'azienda e i passeggeri. Le attività previste comprendono la vendita dei biglietti e dei servizi offerti da Italo, l'assistenza ai viaggiatori durante tutte le fasi del viaggio e il supporto nella gestione di eventuali problematiche legate al servizio ferroviario.
Il personale si occupa inoltre dell'accoglienza dei clienti nelle aree dedicate delle stazioni, contribuendo a mantenere ordine e funzionalità negli spazi destinati ai passeggeri. Tra le mansioni rientrano anche il supporto operativo agli Station Manager e la gestione delle informazioni necessarie ai viaggiatori.
Il ruolo richiede un costante contatto con il pubblico e la capacità di instaurare relazioni positive con i clienti, offrendo assistenza professionale e contribuendo a garantire un'esperienza di viaggio soddisfacente.
REQUISITI RICHIESTI
La selezione è rivolta a candidati in possesso di diploma o laurea. Costituisce un requisito particolarmente apprezzato un'esperienza professionale maturata nei settori del retail, del turismo o dei trasporti, con almeno due anni di attività a contatto con il pubblico.
Saranno valutate positivamente anche eventuali esperienze lavorative svolte all'estero. È richiesta una conoscenza fluente della lingua inglese, indispensabile per assistere una clientela sempre più internazionale.
Completano il profilo spiccate capacità relazionali, orientamento al cliente, attitudine alla vendita, flessibilità operativa e disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.
FORMAZIONE E INSERIMENTO
I candidati che supereranno la selezione saranno inseriti in un percorso formativo iniziale della durata di tre settimane, finalizzato all'acquisizione delle competenze necessarie per svolgere il ruolo. Il corso di formazione è previsto entro il mese di giugno 2026 e rappresenta il primo passo del percorso professionale all'interno dell'azienda.
CANDIDATURE
Ulteriori dettagli sono disponibili sul sito ufficiale Italo Spa. Per accedere al link diretto di candidatura clicca su "INVIO CANDIDATURA".
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