CUSTOMER CARE

Siamo alla ricerca di una/un Customer Care da inserire all’interno di un’azienda specializzata nella produzione e lavorazione di packaging in carta e film plastici, con particolare focus su soluzioni personalizzate per diversi settori industriali.

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

• Gestione e supporto continuativo delle richieste clienti, garantendo un’assistenza puntuale e orientata alla soluzione;
• Consulenza sui prodotti e individuazione delle soluzioni più adeguate alle esigenze del cliente;
• Compilazione e aggiornamento delle schede tecniche di prodotto;
• Gestione delle attività di preventivazione, in supporto all’ufficio back office;
• Gestione e relazione con i fornitori, assicurando il corretto allineamento su ordini e consegne.

Il candidato ideale possiede:

• Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo, maturata preferibilmente in aziende operanti nei settori packaging, stampa, etichette o imballaggi;
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata (requisito preferenziale);

Completano il profilo:

• Forte orientamento al cliente e attitudine al problem solving;
• Ottime capacità relazionali e comunicative;
• Precisione e autonomia nell’organizzazione del lavoro;
• Curiosità e proattività.

È previsto un inserimento con orario full time, indicativamente 8:30/9:00 – 17:00/17:30.

Per il ruolo è prevista una RAL indicativa compresa tra € 35.000 – 45.000 €. L’inquadramento e il pacchetto economico complessivo saranno definiti in base all’esperienza, alle competenze e al livello di autonomia della persona selezionata.

La sede di lavoro è situata in zona Vicenza Est.