Addetto assistenza customer service

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.

 

Per prestigiosa realtà operante nel settore dello sviluppo di software gestionali aziendali, siamo alla ricerca di un

 

ADDETTO ASSISTENZA CUSTOMER SERVICE

 

Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato iniziale finalizzato all'indeterminato, ral 25K, buoni pasto, welfare 

 

Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, in sede

 

Sede di lavoro: Pistoia (PT) 

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

responsabilità

Di che cosa ti occuperai?

• Fornire supporto tecnico di primo livello tramite telefono, e-mail e sistemi di ticketing.
• Assistere i clienti nella risoluzione di problematiche inerenti ai moduli amministrativi, contabili e di acquisto del software.
• Supportare gli utenti nell'utilizzo ottimale delle funzionalità gestionali.
• Documentare con precisione le richieste ricevute e le relative soluzioni adottate.
• Collaborare attivamente con il team di sviluppo e il secondo livello di assistenza per i casi più complessi.

 

qualifiche

Quali requisiti stiamo cercando?

• Diploma di Ragioneria o Laurea in ambito economico.
• Esperienza pregressa di almeno 1 anno in ambito back office, customer service, amministrativo, contabile 
• Buona padronanza dei principi di contabilità generale e amministrazione aziendale.
• Ottime doti comunicative, orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
• Spiccata attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in team.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

laurea triennale o equivalente