Addetto/A Call Center Inbound

Ti formiamo per lavorare per un'importante azienda nel Customer Management Outsourcing

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ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE COMMESSA MULTIMEDIALE

L'opportunità è doppia: prima ti formiamo con un Corso Forma_Temp selettivo e poi ti assumiamo.

Il programma del corso verterà sui seguenti temi: i gestionali utilizzati, le tecniche di gestione della clientela e la comunicazione.

La modalità di erogazione del corso sarà ONLINE (DA REMOTO)

Manda la tua candidatura per partecipare al corso e avere maggiori informazioni.

Nello specifico, ti occuperai di:

• - Assistenza tecnico-commerciale
• - Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente
• - Gestione problematiche e risoluzione delle stesse
• - Gestione di ticket e chiusura degli stessi
• - Proposte commerciali ed offerte migliorative

Hai questi requisiti?

· diploma/Laurea

· problem solving e team working

· abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici

· flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio/svolgimento dell'attività lavorativa

· propensione all'apprendimento e all'auto-aggiornamento

· buone capacità relazionali e comunicative

· buona capacità di gestione dello stress/tempo

· forte orientamento al cliente

Cosa ti proponiamo:

CCNL TELECOMUNICAZIONI (13 mensilità) livello II in somministrazione a tempo determinato di un mese, con possibilità di proroga successiva, part-time 20 ore settimanali, con turni all'interno della fascia oraria 08:00-22:30 (che potrebbero cambiare in base alla calendarizzazione), dal lunedì alla domenica.

Retribuzione prevista: La retribuzione prevista è pari a 1524,96 euro lordi mensili da riparametrare in base al monte ore, e definita in base all'inquadramento contrattuale e alle mansioni previste per la posizione.

Luogo di lavoro: BARI CARBONARA

Manda la tua candidatura per entrare nel corso e vedere ulteriori dettagli.

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.Gigroupholding.It ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.Gigroup.It

Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati