Front office agent- stagione estiva, con alloggio

Luogo di lavoro: Siena
Adecco Airport & Tourism , per prestigioso Hotel 5 Stelle Lusso situato sulle colline di Castelnuovo Berardenga, è alla ricerca di un/a FRONT DESK AGENT

La persona farà parte del team Front Office e, occupandosi di mansioni del front desk e di concierge, dovrà avere un'ottima capacità di interazione con gli ospiti e di gestione di situazioni di stress.

Responsabilità
• Eccellente servizio clienti, garantendo la soddisfazione degli ospiti.
• Attuazione delle procedure giornaliere per il reparto Front Office e Back Office, come check-out, check-in, e-mail.
• Chiusura cassa a fine turno.
• Concierge.
• Risoluzione delle problematiche giornaliere.


Skill e Professionalità
• Alto livello di professionalità, con esperienza pregressa in un ruolo simile di almeno 1 anno in hotel di lusso.
• Eccellenti doti comunicative e relazionali.
• Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta, gradita una seconda lingua.
• Conoscenza dei sistemi gestionali alberghieri, preferibilmente Opera.
• Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festività.

Cosa offriamo
• Opportunità di inserimento diretto da parte dell'azienda da giugno a fine settembre/ottobre
• Inserimento previsto con CCNL Turismo - Alberghi , categoria professionale : Front office Agent impiegato di 4° livello o 3° livello, retribuzione lorda mensile tra 1800 euro e 2000 euro
• 2 giorni di riposo settimanali
• Vitto durante il turno di lavoro
• Alloggio per dipendenti non residenti


Esperienze lavorative:
addetto al ricevimento /addetta al ricevimento (settore alberghiero) - 6 mesi

Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Ottimo

Disponibilità oraria: Totale disponibilità