Corporate Banking Operations & Client Service Officer

Categoria: Financial Services
Luogo di lavoro: Milano e provincia

Per realtà bancaria internazionale siamo alla ricerca un Corporate Banking Operations & Client Service Officer.

La risorsa entrerà a far parte della sede di Milano, caratterizzata da una struttura agile e imprenditoriale. Il ruolo offre un'esposizione trasversale alle attività operative e di servizio alla clientela corporate, con elevata visibilità e interazione diretta con il management locale.

La risorsa rappresenterà un punto di riferimento per la gestione operativa della clientela corporate, garantendo elevati standard di servizio e contribuendo al corretto presidio dei processi bancari e dei controlli interni.

Principali responsabilità:

• Gestire le attività di onboarding della clientela corporate, inclusi apertura dei rapporti, raccolta documentale e aggiornamento delle anagrafiche
• Supportare i clienti nell'utilizzo dei servizi bancari e delle piattaforme dedicate, fornendo assistenza operativa e amministrativa
• Curare il monitoraggio e la gestione delle operazioni di pagamento nazionali e internazionali, assicurandone la corretta esecuzione
• Supportare le attività operative connesse a strumenti di incasso, cash management e garanzie bancarie
• Effettuare controlli operativi periodici, contribuendo al corretto funzionamento dei processi e alla mitigazione dei rischi
• Collaborare nelle attività di verifica documentale e nei controlli di primo livello relativi a KYC e normativa antiriciclaggio
• Gestire e archiviare la documentazione contrattuale e operativa della clientela
• Supportare le attività di riconciliazione e i controlli amministrativo-contabili richiesti dalla struttura
• Collaborare con Relationship Manager e stakeholder internazionali per garantire un servizio efficiente e di qualità alla clientela corporate
• Partecipare a iniziative progettuali e attività di miglioramento continuo dei processi operativi

Requisiti: Laurea in discipline economiche, finanziarie o affini Esperienza di 3-4 anni in ruoli di Operations, Client Service, Back Office Bancario o Corporate Banking Support Conoscenza dei principali processi di pagamento e dei servizi di cash management Familiarità con tematiche KYC, AML e controlli operativi Costituisce requisito fondamentale una buona conoscenza della lingua inglese Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità Precisione, attenzione al dettaglio e orientamento al cliente Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con stakeholder nazionali e internazionali