Agente contact center outbound - settore telefonia

Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!

Randstad Italia spa, ricerca per azienda cliente leader nel settore delle comunicazioni 10 agenti Contact Center Outbound

Si offre: 

• Un compenso fisso orario superiore a quello garantito dall'Accordo Collettivo Nazionale Assocall: fisso mensile medio di 1000€ per un impegno di 6/8 ore giornaliere dal lunedì al venerdì;
• Formazione di ingresso e briefing di aggiornamento retribuiti
• Inquadramento con contratto di collaborazione coordinata e continuativa (Co.Co.Co.)

Sede di lavoro: Napoli - Zona Gianturco

Orario di lavoro: Disponibilità di 6 ore in una fascia complessiva che va dalle 09:00 alle 20:00 (es. 09:00-15:00)

responsabilità

Obiettivo: Retention (trattenere e fidelizzare) clienti Residenziali che vogliono rescindere dal contratto in essere, con proposte commerciali dedicate.

qualifiche

Quali requisiti stiamo cercando?

• Diploma di Scuola Superiore;

• spiccata attitudine e propensione per le relazioni interpersonali e sociali;

• ottima dialettica ed ottime capacità negoziali;

• capacità di comunicazione efficace;

• preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center outbound;

• disponibilità a lavorare su turni

• Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS