Customer Management Specialist

Sei una persona precisa e organizzata e vuoi mettere in pratica le tue competenze?

Ti piace gestire processi, coordinare attività e supportare il lavoro di squadra?

Potremmo avere l'opportunità giusta per te!

Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per azienda cliente del settore metalmeccanico selezioniamo:

IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE

Attività principali:

• Gestione richieste clienti (telefono/e-mail/chat) pre e post vendita
• Inserimento e monitoraggio ordini, verifiche disponibilità e tempi di consegna
• Gestione reclami, resi e segnalazioni, in coordinamento con logistica e commerciale
• Aggiornamento anagrafiche e reportistica base su CRM/gestionali
• Supporto alla rete vendita

Requisiti:

• Esperienza pregressa preferibile in ruoli di customer service/assistenza clienti o affini
• Ottima conoscenza lingua INGLESE e seconda lingua SPAGNOLO/FRANCESE/TEDESCO (livello minimo B2)
• Diploma di maturità o laurea in ambito linguistico-economico
• Buona dimestichezza con strumenti informatici
• Orientamento al cliente, problem solving, precisione e gestione delle priorità

Si offre:

• Contratto: iniziale tempo determinato diretto in azienda
• Orario: full time, dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 (1h di pausa pranzo)
• Sede di lavoro: Rodengo Saiano (BS)
• Inquadramento e retribuzione: CCNL METALMECCANICO INDUSTRIA, LIVELLO D1, RAL 23.000€-26.000€
• Inoltre previsto: Welfare 250€ annui da CCNL, pranzo a carico dell'azienda o indennità di 5€

Se pensi di avere le competenze e l'attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!

#LI-GG3

Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.

*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati