Customer care

Qualifica Group, società italiana leader nella consulenza aziendale, è accanto alle aziende per supportarle nell'allineamento ai nuovi contesti imprenditoriali e legislativi, sempre più complessi e competitivi. È un punto di riferimento nei settori Certificazioni ISO e Attestazioni SOA, Sicurezza D.Lgs 81/08, GDPR, Procedure di gara, Formazione e Ricerca & Selezione del personale.

Per azienda cliente operante nel settore della logistica integrata, ricerchiamo:

CUSTOMER CARE - Settore Logistica

Attività e responsabilità

La risorsa selezionata si occuperà di:

• Gestione completa delle pratiche di importazione via mare;
• Contatto e coordinamento con compagnie marittime, dogane, clienti e corrispondenti esteri;
• Monitoraggio delle spedizioni e aggiornamento costante ai clienti;
• Preparazione e verifica della documentazione necessaria (bolle, DDT, certificati, documenti doganali, ecc.);
• Gestione di eventuali criticità operative e supporto al reparto logistico;
• Collaborazione con il team interno per garantire tempistiche e standard di qualità nelle operazioni;
• Interfaccia con gli enti preposti e partner logistici per la corretta gestione delle procedure di sdoganamento.

Requisiti

• Diploma o Laurea in discipline economiche o affini;
• Esperienza minima di almeno 1 anno in ruoli analoghi nel settore import/export o logistico (anche maturata in stage o in contesti junior);
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
• Capacità di problem solving;
• Buone capacità relazionali e comunicative.

Competenze gradite

• Competenza nell'utilizzo dei principali sistemi informativi e gestionali;
• Propensione al lavoro in team;
• Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.

Si offre

• Contratto: CCNL Logistica e Trasporti - Livello 4;
• Tempo indeterminato con tredicesima e quattordicesima;
• Orario di lavoro: Full Time, dal lunedì al venerdì, 9.00 - 18.00;
• Sede di lavoro: Nola (NA).

Le persone interessate possono candidarsi inviando il proprio CV aggiornato, autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR 679/2016 e del D. Lgs 196/2003.

L'annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L.903/77; L.125/91) e a persone di tutte le nazionalità (D.Lgs 215/03 e 216/03).