Addetto/addetta call center - settore utilities

Luogo di lavoro: Firenze
Impresa operante nel settore utilities ricerca un/una Addetto/Addetta Call Center da inserire nel proprio team per attività di assistenza e supporto alla clientela.Mansioni principali:Fornire supporto informativo ai clienti Gestire richieste relative a contratti, rinnovi e disdetteVerificare e monitorare lo stato delle praticheInserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendaliGestione reclami e segnalazioni.Requisiti richiesti:Buone capacità comunicative e relazionaliAttitudine al problem solvingConoscenza base degli strumenti informaticiPrecisione e organizzazione.Offerta:Contratto a norma di legge, full timeFormazione retribuita.Sede di lavoro: Firenze.