Addetto/a ufficio prenotazioni - centro diagnostico

Profilo

La divisione Adecco Lifescience S.p.A, ricerca per un centro diagnostico a Fonte Nuova, all'interno del Centro Prenotazioni, si cercano 2 risorse part-time da 20 ore settimanali da inserire nel team dedicato alla gestione delle prenotazioni telefoniche.

Il gruppo è una realtà sanitaria strutturata, con circa 30 centri diagnostici in tutta Italia.

Cosa farà la persona inserita

* Risponderà alle chiamate dei pazienti;

* Prenoterà visite ed esami, aiutando il paziente a individuare il servizio più adatto;

* Gestirà richieste e criticità con attenzione ed empatia;

* Utilizzerà i sistemi informatici aziendali per la prenotazione;

* Lavorerà in un contesto organizzato e supportato, con formazione e affiancamento

Requisiti

* Esperienza anche minima in attività inbound telefoniche o customer service;

* Buone doti comunicative e capacità di relazionarsi con il paziente;

* Attitudine alla gestione delle criticità;

* Familiarità con il PC;

* Disponibilità a lavorare su turni (una settimana turno mattina , una settimana turno pomeriggio, 2 sabati al mese alternati)

Cosa viene offerto

* Contratto in somministrazione tempo determinato di 6 mesi;

* 5° livello CCNL Commercio;

* Formazione continua;

* Sconti sulle prestazioni sanitarie;

* Accesso a piattaforma di sconti e convenzioni

La ricerca ha carattere d'urgenza

Responsabilità

Skill e Professionalità

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Benefit

Informazioni Aggiuntive

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).