ADDETTA/O AL BACK OFFICE COMMERCIALE

Luogo di lavoro: Bologna
Azienda operante nella produzione e commercializzazione di packaging per il settore elettronico, per la sua sede di San Lazzaro di Savena (BO), ricerca ADDETTA/O AL BACK OFFICE COMMERCIALE La risorsa, rispondendo al direttore commerciale, verrà inserita per rispondere alla crescita di fatturato e per sviluppare nuove opportunità. Svolgerà le seguenti attività: • Gestione anagrafiche, inserimento nuovi clienti e aggiornamento costante dei dati esistenti, comprese le condizioni di pagamento ed i listini; • Customer care, per la gestione dei rapporti pre e post-vendita con clienti e distributori; • Quotazioni e offerte, formulando prezzi e offerte economiche per prodotti sia standard che custom; • Gestione degli ordini, dall'inserimento al loro monitoraggio con emissione delle relative conferme d'ordine; • Emissione DDT, organizzazione della consegna del prodotto, preparazione dei documenti di trasporto e coordinamento degli spedizionieri per l'Italia e per l'estero; • Emissione delle fatture con cadenza settimanale e di fine mese. Periodicamente si occuperà di: • Customer Updates: Gestione e supervisione delle pratiche doganali; • Dogane: Monitoraggio dello stato di avanzamento dell'ordine e costante aggiornamento del cliente; • Problem-solving: Presa in carico e gestione di eventuali reclami e segnalazioni da parte dei clienti; • Reportistica: Elaborazione di statistiche di vendita mensili ed annuali; • Analisi di budget: monitoraggio approfondito dell'andamento del budget commerciale e attivazione di azioni di contatto mirate per i clienti al di sotto del budget previsionale; • Credit Management: valutazione dell'affidabilità, della salute finanziaria e della solvibilità dei clienti esistenti e potenziali tramite gli strumenti aziendali; • Partecipazione attiva alle fiere di settore (Roma e Germania). Requisiti: • Diploma superiore; • Buon livello di inglese, minimo B2; • Utilizzo di tutto il pacchetto Office, in particolare Excel per formule, filtri, statistiche, tabelle pivot, macro, ecc... • Utilizzo di qualsiasi ERP aziendale; • Gradita conoscenza CRM e BI. Gradita esperienza nel ruolo, maturata preferibilmente nel settore industriale. Si offre un inserimento con contratto a tempo determinato di 1 anno con passaggio a tempo indeterminato in base ai risultati, CCNL Metalmeccanico Confapi, 4° o 5° livello, RAL tra 30 e 35 K. Sede di lavoro: San Lazzaro (BO).